Q&A
Q.ストーブの分解整備は何年に1回すればいいの?

A.ストーブの種類や使用頻度などで違いますが2、3年が限界です。

Q.消耗部品ってなんですか?

A.ストーブの場合火を焚く関係でどうしても熱で変形、金属疲労がでてしまいます。これは防ぐことができません。 早いお宅だと1〜2,年で駄目になる部品もあります。部品としては燃焼リング・点火ヒーター・燃焼モーターなどがあります。特に燃焼リングと点火ヒーターは熱にさらされるため、痛み方が激しいです。

  

Q.保証期間ってありますか?

A.通常、分解整備されてから1年間は当社でアフターサービスをさせていただきます。但しある程度使われた消耗による部品の故障は部品代のみ頂くことがあります。

Q.分解整備後塗装の焼ける煙で部屋が汚れませんか?

A.当社では分解整備完了後1台1台燃焼テストを行い塗料を十分に焼いてからお届けします。又、煙によるアレルギー体質の方など心配の方はお伺いした担当者に申しつけください。

Q.分解整備に出している間寒いのですが。

A.当社では10月から4月までの期間無料でストーブの貸出をしています。